常见问题（学生）

日期 | 2024年6月26日，星期三

1 -

我可以通过哪个链接登录系统？

您可以访问UZEM （htttps://uzem.mehmetakif.edu.tr）地址，点击其中的系统登录菜单进入远程教学系统。

2 -

如何登录远程教育系统？

在欢迎页面，您将看到两种登录系统的方式。要使用其中一种方式——通过e-Devlet登录，请点击欢迎页面上的“通过e-Devlet登录”按钮。该方式会将您引导至e-Devlet门户身份认证系统。在此有手机签名、电子签名、网上银行等多种登录方式。我们可使用欢迎页面中的e-Devlet密码登录区域。为此，请在表单字段中依次输入您的T.C.身份号码和e-Devlet密码，然后点击登录按钮。

您登录系统的第二种方式是使用学生信息系统信息。使用此方式登录时，请在欢迎页面的用户名表单字段中输入您的学生号，在密码表单字段中输入您的OBS密码，然后点击登录按钮。

3 -

如何更改我在登录远程教育时使用的密码？

如果您忘记了登录系统所需的OBS密码，可使用欢迎页面上的 “忘记密码？” 链接重置密码。点击该链接后，在显示的OBS密码找回页面填写所需信息，即可重置您的OBS密码。您可使用新密码访问https://uzak.mehmetakif.edu.tr/ 地址，登录远程教育管理系统。

4 -

如何参加直播课程？

登录教学管理系统后，请进入“我的课程”选项卡，并进入包含您直播课程的课程。要在课程中加入虚拟课堂，请点击BigBlueButton活动。如果在打开的虚拟课堂活动中看到“等待主持人加入”提示，则表示授课教师尚未开始直播课程。

当授课教师开始您的直播课程后，虚拟课堂页面上的加入会话按钮将变为可用。请点击该按钮参加课程。

5 -

如何观看直播课程录像？

要观看已录制的直播课程视频，请进入BigBlueButton活动中的录制区域，找到相应的虚拟课程视频并点击演示按钮。在打开的页面中点击播放按钮即可观看视频。

6 -

我可以通过哪些设备观看远程教育方式开设的课程？

您可以通过电脑、智能手机和平板电脑等设备参加课程。

您可以通过任何移动浏览器参加课程。（Chrome、Firefox、Safari、Edge等）

7 -

我想参加直播课程时，屏幕一直转圈无法连接。可能是什么问题？

- 此问题可能有几个原因。

- 如果您的浏览器中使用了广告拦截器，请将其移除。某些广告拦截器会阻止进入直播课程。

- 请务必确保您的浏览器为最新版本。非最新版本的浏览器可能会导致此类问题。

- 您的互联网连接可能已断开或速度过慢。请检查您的互联网连接。

- 可能与您的设备有关。请尝试使用其他设备。

8 -

我已在远程教学系统中输入OBS账户信息，但仍无法登录。可能是什么问题？

如果您刚刚获取或刚刚更改OBS密码；您应先使用新密码登录OBS，检查密码是否有效。如果密码有效，您可以使用同一密码登录UZEM。

9 -

我无法登录远程教学系统或无法参加直播课程。如何获得支持？

如需获得我们的支持，请将您的“学生号、姓名、姓氏、学术单位（学校）、院系”信息以及您遇到的问题发送至 uzem@mehmetakif.edu.tr 电子邮件地址。此为您联系我们的唯一通信地址。没有其他通信方式或电子邮件地址。您向该地址发送问题后，我们将不分办公时间，按照邮件到达顺序从最早收到的邮件开始回复。为更好地说明您的问题，您可以截取与问题相关的屏幕截图 并附在电子邮件中。